Datenschutz

Индивидуальный предприниматель Романовский Константин Львович, ИНН 390609623293
Сайт: https://alphagarden.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») и действует в отношении всей информации, включая персональные данные и файлы cookie, которые Отель «Альфа Гарден» (далее – Отель), расположенный на доменном имени https://alphagarden.ru, может получить о Потребителе гостиничных услуг во время использования сайта Отеля, программ и продуктов Отеля.

1.2. Политика направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Отель «Альфа Гарден», являющийся оператором персональных данных.

1.3. Настоящей Политикой устанавливается порядок и условия обработки персональных данных и использования файлов cookie.

1.4. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1. «Администрация Отеля» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени Отеля, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. «Файлы cookie» – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта, которые используются для анализа поведения пользователей, хранения предпочтений и улучшения работы сайта.

2.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Отелем или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.

2.6. «Пользователь сайта Отеля» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту https://alphagarden.ru через сеть Интернет и использующее его.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Использование Пользователем сайта Отеля означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, включая условия обработки персональных данных и использования файлов cookie в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.

3.3. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту https://alphagarden.ru. Отель не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с нашего сайта.

3.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и защите персональных данных и информации, полученной через файлы cookie, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта или бронировании услуг.

4.2. Персональные данные, разрешенные к обработке, включают:

• ФИО пользователя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• даты заезда/выезда, категория номера, количество гостей и иные данные, необходимые для бронирования.

4.3. Информация, собираемая через файлы cookie, может включать:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• информацию о посещенных страницах;
• продолжительность сеанса.

4.4. Отель обеспечивает защиту всех собираемых данных Пользователя.

4.5. Иная персональная информация, не указанная выше, хранится конфиденциально и не распространяется.

5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные используются для:

• Идентификации Пользователя и заключения договора на оказание услуг;
• Обработки бронирований и уведомлений о подтверждении;
• Связи с Пользователем (уведомления, запросы, обработка заявок);
• Проведения платежей и финансовых операций;
• Информирования о специальных предложениях (с согласия Пользователя);
• Улучшения качества обслуживания.

5.2. Файлы cookie применяются для:

• Обеспечения технической работоспособности сайта;
• Анализа поведения пользователей и улучшения функциональности;
• Персонализации контента;
• Сбора статистики посещаемости.

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение 3 рабочих дней любым законным способом.

6.2. Файлы cookie обрабатываются автоматически при каждом посещении сайта.

6.3. Персональные данные хранятся:

• В электронных базах данных;
• На защищенных серверах;
• На бумажных носителях (при необходимости).

6.4. Файлы cookie хранятся:

• Сессионные – до закрытия браузера;
• Постоянные – от 30 дней до 1 года.

6.5. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.

6.6. Данные могут передаваться:

• Платежным системам;
• Сервисам аналитики (в обезличенном виде);
• Государственным органам (по законному требованию).

6.7. Применяются все необходимые технические и организационные меры защиты данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Сайт использует следующие типы файлов cookie:

• Обязательные (необходимые для работы сайта);
• Аналитические (для сбора статистики);
• Функциональные (для запоминания предпочтений).

7.2. Пользователь может отключить файлы cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

7.3. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

Пользователь обязуется:
8.1. Предоставлять достоверные персональные данные.
8.2. Своевременно обновлять предоставленные данные.

Администрация обязуется:
8.3. Использовать данные исключительно в заявленных целях.
8.4. Обеспечивать конфиденциальность и защиту данных.
8.5. Блокировать данные по запросу Пользователя или уполномоченных органов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Администрация несет ответственность за убытки, вызванные неправомерным использованием данных, в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Администрация не несет ответственности, если данные:

• Стали общедоступными до их утраты;
• Были получены от третьих лиц законным путем;
• Были разглашены с согласия Пользователя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд обязателен досудебный порядок урегулирования (подача претензии).
10.2. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней.
10.3. Споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Отеля.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без дополнительного уведомления.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
11.3. Все вопросы направляйте по контактам, указанным на сайте.
11.4. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://alphagarden.ru/privacy-policy

12. КОНТАКТЫ

По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:

• ИП Романовский К.Л.
• E-mail: info@alphagarden.ru
• Телефон: +7 (4012) 97-30-20
  
• Адрес: Россия, г. Калининград, ул. Ивана Сусанина д. 82

Дата последнего обновления: 04.06.2025