About the hotel - Alpha Garden, Kaliningrad

No later than 24 hours in advance.

Children under 5 years old can be accommodated free of charge in the main sleeping places or on the playpen bed (breakfast can be ordered separately for an additional fee). Accommodation in additional seats is paid separately according to the selected tariff.

При наличии свободных номеров вы можете воспользоваться услугами раннего заезда или позднего выезда — просто заранее согласуйте детали с администрацией.

Условия предоставления услуг:

Ранний заезд:

• Доступен, если ваш номер готов к заселению с 00:00 до 14:00 (ранее стандартного времени заезда).
• Стоимость: 50% от полной стоимости номера. 

Поздний выезд:

• Возможен, если в ваш номер не заселяются новые гости до 18:00.
• Стоимость: 50% от полной стоимости номера. 
• Выезд после 18:00 оплачивается как полная стоимость одной ночи проживания в номере вашей категории.

Свяжитесь с администрацией отеля заранее — услуга предоставляется только по предварительному подтверждению.

Соглашение об обработке персональных данных

1. Общие положения

• Лица, передающие персональные данные через форму на сайте www.alphagarden.ru или иными способами, автоматически подтверждают согласие на их обработку.

• Настоящее соглашение составлено в соответствии с законодательством РФ, включая:

  • Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006;
    
  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006;
  • Постановления Правительства РФ № 687, 781;
  • Закон о миграционном учете и иные нормативно-правовые акты.
• Цели обработки данных:
  

  • Однократная идентификация бронирования.

  • Исполнение гостиничной услуги и проведение расчетов.

  • Информирование об изменениях в бронировании или данных гостя.

2. Гарантии отеля

• Отель «Альфа Гарден» дорожит доверием своих гостей и понимает важность конфиденциальности предоставленной гостями персональной информации и  несет ответственность за надлежащее конфиденциальное обращение с персональными данными гостя, переданными в частности при бронировании с использованием сети Интернет.

• Обеспечиваем конфиденциальность и безопасность ваших данных:

  • Обработка данных осуществляется строго в рамках законодательства РФ.

  • Используем организационно-технические меры для защиты от утраты, изменения, незаконного доступа или использования.

  • Данные используются исключительно для:

    • Предоставления гостиничных услуг;

    • Идентификации бронирования и расчетов;

    • Соблюдения миграционного учета;

    • Обеспечения сохранности имущества отеля.

3. Использование сайта отеля и бронирование номера.

• Обращаем Ваше внимание, Вы можете просматривать информацию о ценах, услугах и специальных предложениях без указания личных данных.

• При оформлении бронирования сохраняются:

  • Имя и фамилия;

  • Номер телефона и email;

  • Даты заезда/выезда;

  • Время прибытия;

  • Комментарии/пожелания;

  • IP-адрес и момент бронирования.

• В целях предоставления гостиничной услуги ваши данные используются для однозначной однократной идентификации Вашего бронирования, его исполнения и расчетов по нему. Кроме подтверждения вашего бронирования, возможно получение вами всех изменений Ваших бронирований или Ваших данных.
• В момент заезда и регистрации в отеле Вы подписываете согласие на использование ваших личных данных в конкретных ограниченных целях.

4. Конфиденциальность и передача данных

• Отель «Альфа Гарден» не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением 
  

  случаев:

  • Требований законодательства РФ;

  • Исполнения судебных решений или официальных запросов.

• Мы не продаем и не используем данные в коммерческих целях.